Gestão e Estratégia

Em um negócio, é muito importante estar a par de todas as etapas do processo de vendas. Assim, é possível acompanhar a evolução de uma negociação e entender como ela flui até que

Para escalar o seu time de vendas e ter uma equipe plenamente capacitada, é essencial fazer o treinamento de vendas. A estratégia tem que ser eficiente e específica para diminuir o ramp up.

Você já se perguntou quais as vantagens em implantar um sistema de gestão para a sua equipe de field sales? Com o número de colaboradores aumentando e a empresa crescendo, é necessário mais

Sales Operations, também conhecido como Sales Ops ou S&OP Sales and Operations Planning, significa planejamento das operações e vendas. Esta operação é a função que auxilia os Heads de Vendas no

Em um processo de venda, a empresa oferece um produto/serviço e, como compensação, recebe um determinado valor (que corresponde ao preço do produto/serviço). Esse valor precisa cobrir as despesas e gerar

O handoff nada mais é do que uma transferência de informação ou de função. Dentro do ambiente de vendas, o conceito aborda a troca de dados, conhecimento e responsabilidades entre os diferentes participantes

O organograma de uma empresa e até seu nicho de mercado podem mudar substancialmente as atribuições de um gerente de vendas, mas, sem dúvidas, ele tem um papel fundamental no sucesso do negócio.

Dentro de uma empresa, todos os setores têm as suas responsabilidades e parcela de contribuição nos resultados. Não adianta uma equipe se sobressair se a outra não acompanha o desempenho. Somente o funcionamento

Os clientes de uma empresa nem bem começam a utilizar seus serviços e já fazem parte do monitoramento para redução de churn. Não, definitivamente isso não é uma síndrome ou ansiedade corporativa, e

Serviços na modalidade de contratação por assinatura, empresas de consultoria contínua e, claro, as SaaS devem ter a análise Cohort como melhor amiga de seus resultados. Considerando que esses modelos de negócio precisam

A cultura organizacional é um dos aspectos mais importantes de uma empresa. É graças a ela que os colaboradores ficam altamente motivados, envolvidos e engajados com o empreendimento, em diversos níveis. Além de

Uma das principais obrigações de quem faz alguma venda é declarar seus ganhos, podendo ser por nota fiscal eletrônica, recibo e até mesmo carnê-leão. Essa regra vale para qualquer tipo e o tamanho

Nos dias atuais, é imprescindível que uma empresa aplique ferramentas de marketing para otimizar o processo de vendas. Com essas estratégias, é possível trabalhar com um grande volume de informações e, assim, alavancar

Lifecycle ou Ciclo de vida do cliente, são estratégias com foco em atrair, capturar, nutrir e manter um relacionamento recorrente com o cliente. Com Lifecycle, seu time de vendas e marketing, terá as

Cada colaborador tem seus sonhos, objetivos e trejeitos que somam na rotina de trabalho. Mas como usar palavras de incentivo no trabalho para trazer mais criatividade, produtividade e que ajude a equipe bater

Você sabe o que é o Lifetime Value? Esse indicador de desempenho é muito importante para avaliar a eficiência das estratégias e permite uma análise do plano de ações, indicando se elas estão

Durante os últimos 4 anos no NectarCRM, já fiz cobranças, vendi, implantei o sistema, atendi chamados de suporte, ajudei no levantamento de requisitos, entre outras atividades. Transitei, literalmente por todas as áreas da

O Custo por Aquisição de Cliente ou CAC, é um dos indicadores é essenciais nos negócios, para buscar atingir os objetivos de crescimento e desenvolvimento de uma empresa. Entre todas as métricas existentes,

Se você atua na área de vendas, provavelmente já viu, ou ouviu o termo CRM (customer relationship management). O que a maioria das pessoas sabem sobre CRM é que se trata de um

Toda empresa quer melhorar a performance do seu time comercial e para isto busca por ferramentas melhores, capacitação dos colaboradores, desenvolvimento de coaching, organização em times de pré-venda, venda e até segmentação do

A estrutura do time de vendas ideal deve favorecer o trabalho em equipe ou os talentos individuais de cada integrante? A resposta é fácil: ambos. O desafio está em montar tal estrutura. Isso

Se você já sabe o que é, deve estar pensando em fechar esta aba do seu navegador neste momento, mas te convido à leitura do artigo e me diga depois nos comentários se

A troca ou implantação de um software CRM (Customer Relationship Management) não precisa ser temida por gestores e equipes de vendas. Sua adaptação na dinâmica comercial é bem menos complexa do que se

O homem desde o seu surgimento sentiu uma necessidade de se comunicar. Logo depois, viu-se a necessidade em registrar tais informações e de documentar esses registros. Com os surgimentos constantes de novas tecnologias

A rotina de quem trabalha em uma empresa competitiva é sempre frenética. São vários processos ocorrendo em paralelo e que dividem nossa atenção o tempo todo. Em meio a esse cenário, por muitas