Gestão e Estratégia

De forma simples, a análise de win/loss é nada mais que olhar para sua oportunidades ganhas e perdidas na pipeline e se perguntar “Por que e como cheguei a esse resultado?”.

Não é fácil conseguir clientes fiéis. É preciso traçar estratégias para garantir a satisfação dos clientes, especialmente no mercado B2B! Saiba como diminuir o churn de sua empresa e garantir o crescimento de seu negócio.

A otimização dos investimentos financeiros não acontece do dia para a noite em uma empresa. É preciso analisar bem os setores envolvidos, as demandas do mercado, as oportunidades existentes e as questões relacionadas

Uma empresa de sucesso certamente conta com bons profissionais. Afinal, são eles que fazem a roda girar, buscando resultados cada vez mais interessantes. No entanto, a dinâmica dos departamentos interfere diretamente no trabalho

Manter a equipe de vendas alinhada com as estratégias de marketing da empresa é uma ação indispensável para ter sucesso no mercado e conquistar novos clientes. Para tanto, muitas organizações investem em pré-vendas,

Em um negócio, é muito importante estar a par de todas as etapas do processo de vendas. Assim, é possível acompanhar a evolução de uma negociação e entender como ela flui até que

Para escalar o seu time de vendas e ter uma equipe plenamente capacitada, é essencial fazer o treinamento de vendas. A estratégia tem que ser eficiente e específica para diminuir o ramp up.

Você já se perguntou quais as vantagens em implantar um sistema de gestão para a sua equipe de field sales? Com o número de colaboradores aumentando e a empresa crescendo, é necessário mais

Sales Operations, também conhecido como Sales Ops ou S&OP Sales and Operations Planning, significa planejamento das operações e vendas. Esta operação é a função que auxilia os Heads de Vendas no

Em um processo de venda, a empresa oferece um produto/serviço e, como compensação, recebe um determinado valor (que corresponde ao preço do produto/serviço). Esse valor precisa cobrir as despesas e gerar

O handoff nada mais é do que uma transferência de informação ou de função. Dentro do ambiente de vendas, o conceito aborda a troca de dados, conhecimento e responsabilidades entre os diferentes participantes

O organograma de uma empresa e até seu nicho de mercado podem mudar substancialmente as atribuições de um gerente de vendas, mas, sem dúvidas, ele tem um papel fundamental no sucesso do negócio.

Dentro de uma empresa, todos os setores têm as suas responsabilidades e parcela de contribuição nos resultados. Não adianta uma equipe se sobressair se a outra não acompanha o desempenho. Somente o funcionamento

Os clientes de uma empresa nem bem começam a utilizar seus serviços e já fazem parte do monitoramento para redução de churn. Não, definitivamente isso não é uma síndrome ou ansiedade corporativa, e

Serviços na modalidade de contratação por assinatura, empresas de consultoria contínua e, claro, as SaaS devem ter a análise Cohort como melhor amiga de seus resultados. Considerando que esses modelos de negócio precisam

A cultura organizacional é um dos aspectos mais importantes de uma empresa. É graças a ela que os colaboradores ficam altamente motivados, envolvidos e engajados com o empreendimento, em diversos níveis. Além de

Uma das principais obrigações de quem faz alguma venda é declarar seus ganhos, podendo ser por nota fiscal eletrônica, recibo e até mesmo carnê-leão. Essa regra vale para qualquer tipo e o tamanho

Nos dias atuais, é imprescindível que uma empresa aplique ferramentas de marketing para otimizar o processo de vendas. Com essas estratégias, é possível trabalhar com um grande volume de informações e, assim, alavancar

Lifecycle ou Ciclo de vida do cliente, são estratégias com foco em atrair, capturar, nutrir e manter um relacionamento recorrente com o cliente. Com Lifecycle, seu time de vendas e marketing, terá as

Cada colaborador tem seus sonhos, objetivos e trejeitos que somam na rotina de trabalho. Mas como usar palavras de incentivo no trabalho para trazer mais criatividade, produtividade e que ajude a equipe bater

Você sabe o que é o Lifetime Value? Esse indicador de desempenho é muito importante para avaliar a eficiência das estratégias e permite uma análise do plano de ações, indicando se elas estão

Durante os últimos 4 anos no NectarCRM, já fiz cobranças, vendi, implantei o sistema, atendi chamados de suporte, ajudei no levantamento de requisitos, entre outras atividades. Transitei, literalmente por todas as áreas da

O Custo por Aquisição de Cliente ou CAC, é um dos indicadores é essenciais nos negócios, para buscar atingir os objetivos de crescimento e desenvolvimento de uma empresa. Entre todas as métricas existentes,