A palavra integração tem como significado incorporar um elemento num conjunto, as integrações quando falamos de plataformas informatizadas nada mais são do que levar informações de uma plataforma para outra.

Mas por que isso ocorre? As necessidades são diversas e os ganhos também são grandes quando ocorre esse intercâmbio de informações, as integrações permitem que a troca de informações entre plataformas ocorra de forma automatizada e com uma grande economia de tempo, podemos ainda colocar como outras vantagens desse processo, por exemplo, um processo que evita um retrabalho de ter que alimentar as informações em dois lugares diferentes, portanto, dá maior agilidade, ainda permite que erros não aconteçam no caso de terem que serem gerados manualmente, sem falar na possibilidade de ter informações em um só lugar.

As integrações estão por toda a parte, acontecem nas pequenas empresas de software até nas grandes companhias mundiais que se conectam com outros tantos software e hardware. Uma integração leva tempo e planejamento de como devem ser feitas, portanto, programar corretamente as informações que serão geradas é de vital importância, as grandes empresas dia após dia aumentam seu leque de integrações, conseguindo gerar ainda maior valor na marca, pois estar conectado a vários segmentos de mercado e canais de comunicação desperta ainda mais a atenção das empresas, que percebem o compromisso dessas empresas em gerarem maior praticidade aos clientes e parceiros.

No NectarCRM não é diferente, busca-se de possibilitar o melhor aos nossos clientes e parceiros com a criação de maior facilidade em trazer para o NectarCRM dados e informações que estão em outros sistemas e que são importantes para a operação dos usuários e empresas.

Veja como são realizadas as integrações no NectarCRM e quais já fazem parte da nossa trajetória de sucesso.

Temos duas formas de integração: Integrações nativas e as integrações através da API do NectarCRM.

As integrações nativas são pré-configuradas com softwares parceiros, elas podem ser construídas tanto pelo Nectar quanto por algum parceiro.

A outra forma de integração são pelas APIs (Application Programming Interface): É um tipo de integração onde o time de desenvolvimento determina os eventos que devem ser transmitidos para a outra plataforma, tanto podendo enviar informações quanto receber, são informações comunicadas em tempo real e não precisa de plataformas de intermédio como Zapier ou Pluga.

“Com uma empresa integrada, todos os dados enviados entre sistemas tornam-se imediatamente mais visíveis para toda a empresa” (Tradução livre) (WSO2)

Integrações Nativas - NectarCRM

Zapier

Zapier é uma ferramenta de integração que possibilita a troca de informações de centenas de aplicativos web (Google contacts, Gmail, Dropbox, Facebook e diversos outros) com a sua conta NectarCRM. O NectarCRM possui um integração nativa com o Zapier, funciona como um ponte que faz a conexão para com outros software que o Zapier já tem integrações desenvolvidas.

Google Calenda

O Google Calendar possibilita a sincronização da agenda do Google Calendar com o NectarCRM. Através dessa integração poderá manter sincronizado tanto a agenda do NectarCRM quando a do Google Calendar.

Calendário Outlook

O Calendário Outlook possibilita a sincronização da agenda do Outlook com o NectarCRM. Através dessa integração poderá manter sincronizado tanto a agenda do NectarCRM quando a do Outlook Calendar.

Central de e-mail (Gmail ou e-mail POP/IMAP)

Possibilita enviar e receber todos os e-mails dentro do próprio NectarCRM através de um plug-in que monitora a caixa de entrada. Assim que o monitor receber um e-mail, ele busca um contato na sua base e, se encontrar, já vincula o histórico de e-mail recebido no contato.

RDStation

O RD Station é um integração que faz ser possível conectar uma poderosa plataforma de marketing e controle de leads com o NectarCRM.

Leadlovers

A plataforma Leadlovers gera automação de marketing. Contato e/ou oportunidades serão criados no Nectar através dos leads provenientes do Leadlovers, assim como a possibilidade de alteração de informações dentro do Leadlovers no cadastro dos clientes se alguma informação tiver sido alterada no NectarCRM.

Superlógica

A integração com a Superlógica permite conectar o NectarCRM com um sistema de gestão para empresas de serviço recorrente.

Discador

Possibilita realizar ligações, escutar o áudio de ligações realizadas no NectarCRM através do gateway TotalVoice ou através de um script de integração feito pelo usuário com o seu serviço de ligação.

Auvo

A Auvo é uma solução para gestão de equipes externas. Permite monitorar a localização da equipe em tempo real, distribuir compromissos e coletar informações de visitas integrado ao NectarCRM.

Integrações Nativas (Desenvolvida por parceiros)

Reev - Plataforma de Sales Engagement

A integração com o Reev vai ajudar a engajar os leads e aumentar a taxa de conversão, podem ser organizadas cadências e automatizações de e-mail em outbound ou mesmo a criação de fluxos específicos, todas essas ações poderão ser registradas direto no NectarCRM.

ExactSales - Software de prospecção de vendas

A integração com a Exact Sales dá a possibilidade de obter ainda mais inteligência comercial para a prospecção ativa em vendas B2B.

Ramper - Software de automação de prospecção de vendas

Essa integração com o Ramper dá a possibilidade de automatizar processos de prospecção de vendas e aumentar a geração de leads qualificados via outbound marketing.

Meetime - Software de inside sales

A Meetime é uma ferramenta para Inside Sales, com a integração é possível aproveitar do potencial da ferramenta, que permite ver demonstrações de software de forma facil, rápida e interativa.

Resultys - Geração de leads

A Resultys é uma plataforma B2B de geração de leads qualificados, nesta integração os leads podem ser direcionados ao NectarCRM de acordo com os parâmetros estabelecidos.

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