Hey Nectars, tudo bem?!
Demos uma repaginada geral em “Metas de usuários” com várias novidades!
Primeiro vamos falar sobre o que já era possível fazer com o antigo módulo e depois sobre as novas melhorias adicionadas no módulo, além de todo o redesign visando melhorar a experiência que você como nosso cliente tem com a funcionalidade! Bora lá? =)
O que a gente já tinha?
Confira!
Opções de criação de metas
Metas para usuários e equipes, em que é possível medir tantos metas operacionais (como tarefas e compromisso finalizados), como metas de faturamento (como valor de oportunidades). Inclusive, conseguimos sinalizar no indicador o tipo de recorrência que desejo medir, mensal ou única.
Opções de visualização:
1. Visualização de progresso por meta
Acompanhamento de desempenho conforme o CRM era alimentado com novas informações de indicadores que compunham a meta.
Nas opções de criação, além do que já tínhamos, temos as seguintes possibilidades:
2. Dividir ou replicar uma meta
3. Escolher visibilidade
4. Gráficos de desempenho por meta
Quais os benefícios que eu tenho com essas novas funções, Gabi?
Vamos falar primeiro sobre Dividir e Replicar uma meta. Sabe quando você tá criando uma meta no Nectar para equipes ou pessoas e precisava que esse valor não fosse dividido mas sim replicado entre os membros da equipe ou ou entre os usuários selecionados?
Exemplo: Inclusão de Meta Mensal de Outubro, escolho a equipe “Sales Rep 1” na opção de “Usuários”, que contém 10 pessoas nessa equipe. Coloco no indicador que essa meta é de R$ 10.000 de valor recorrente (MRR), mas quero que esses R$ 10.000 sejam replicados entre todos os membros da equipe, não divididos. Ou seja, cada membro deverá ter uma meta de R$ 10.000, então eu devo escolher a opção “Replicar”. Caso eu queira dividir esse valor de R$ 10.000 entre todos os membros da equipe, escolho a opção “Dividir”. A opção de “Equipe” funciona com a mesma lógica aplicada.
Escolher visibilidade, o que fazemos aqui? É uma opção a mais para quem deseja criar uma meta e esconder sua visibilidade. Ou seja, você poderá criar uma meta operacional/faturamento e escolher se é uma meta privada ou pública, para uma determinada equipe ou usuário(s) da ferramenta. Somente você como supervisor da meta conseguirá acompanhá-la caso ela seja uma meta privada.
Tivemos outra mudança na criação da meta também, agora cada indicador gerará uma meta! E você continuará com a possibilidade de adicionar todos os indicadores (metas) de uma vez! =)
Gráfico de desempenho
Além das barrinhas de progresso, com indicadores visuais adicionamos gráficos de progresso para cada meta. Esse gráfico de desempenho é incrementado conforme seu vendedor for alimentando o CRM e conforme o tipo da sua meta também. As cores das barras e do gráfico também mudam conforme os resultados. Exemplo:
Tenho uma meta que ocorre no intervalo do dia 01 de Outubro até o dia 31 de Outubro de valor de oportunidades ganhas.
A medida que eu como vendedora for ganhando oportunidades, a barra de progresso e o gráfico serão alimentados, dando uma tonalidade azul para ambos. A qualquer momento que eu bater a meta a barra e o gráfico assumirão uma coloração verde e caso eu não bata a meta, infelizmente, a barra e o gráfico ficarão vermelhos. Então você como vendedor e gestor já terá um indicador visual de progresso da meta ao longo do mês.
Temos o progresso visto por usuário:
E o progresso visto por equipe:
Essa foi a grande surpresa de Outubro, gostou?
Como lançamos várias coisas esse mês, decidimos separar as informações. As outras melhorias do mês de Outubro que fomos lançando ao longo do mês podem ser conferidas aqui neste artigo!