As carreiras de vendas são uma ótima opção para quem procura boa satisfação no trabalho e potencial de rendimento. Se você está pensando em começar a vender, há algumas coisas que você deve saber.
Aqui está uma visão geral de como ter um início primoroso, as habilidades necessárias para ter sucesso e como começar no campo de vendas.
Os benefícios de uma carreira de vendas
Vendas oferece um alto grau de satisfação no trabalho. Um estudo da Society for Human Resource Management descobriu que os empregos de vendas estão entre os 10% melhores de todas as ocupações em termos de trabalho satisfatório. A capacidade de controlar a própria renda e o plano de carreira são duas das principais razões pelas quais os empregos de vendas são tão fortes.
Depois de garantir um emprego básico em vendas, a próxima etapa é concluir os programas de treinamento profissional. Durante esse período, você aprenderá sobre os produtos ou serviços da empresa, seu mercado-alvo e como vender com eficiência.
Algumas empresas também oferecem programas formais de treinamento de vendas que duram várias semanas ou meses. Esses programas geralmente incluem instrução em sala de aula, bem como experiência prática na venda de produtos ou serviços da empresa.
Aqui na Nectar, compartilhamos os fundamentos básicos dos vendedores de alta perfomance em um curso completo para vendedores iniciantes. Com ele, você consegue se destacar na carreira de vendas no primeiro momento!
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Competências necessárias para ser um vendedor de alto desempenho
Para ter sucesso em uma carreira de vendas, existem certas competências que você precisa desenvolver. São elas, habilidades de:
- Comunicação: Você precisará ser capaz de se comunicar efetivamente com clientes em potencial, seja por meio de segurança face a face, telefonemas ou comunicações por e-mail/WhatsApp;
- Negociação: Em muitos casos, você precisará negociar com os clientes para fechar uma venda (por exemplo, acertar um preço). Portanto, é importante que você se sinta à vontade para negociar e seja capaz de chegar a acordos que sejam benéficos para ambas as partes envolvidas;
- Gerenciamento de tempo: Como vendedor (a), você provavelmente terá muita liberdade e flexibilidade em termos de como administrar seu tempo. No entanto, é importante que você consiga administrar seu tempo de forma eficaz para cumprir prazos e cotas;
- Resolução de problemas: haverá momentos em que os clientes não estarão interessados no que você está vendendo ou terão objeções. Nesses casos, é importante que você seja capaz de identificar rapidamente o problema e encontrar uma solução que atenda às necessidades do cliente.
Introdução à cadeira de vendas
Vendas é uma profissão que existe há séculos e é uma das funções mais importantes em qualquer negócio. O papel de um vendedor é identificar clientes em potencial, construir relacionamentos com eles e persuadi-los a comprar os produtos ou serviços de uma empresa.
Um vendedor de sucesso precisa ser extrovertido, persuasivo e ter conhecimento sobre os produtos ou serviços que está vendendo. Eles também precisam ser capazes de lidar com a rejeição, pois nem todo cliente estará interessado no que eles têm a oferecer.
Existem muitos tipos diferentes de empregos de vendas disponíveis, desde cargas de nível básico trabalhando em lojas de varejo até empregos de alta pressão vendendo produtos ou serviços de alto padrão. Alguns negócios são vendidos de forma independente, enquanto outros são funcionários de empresas maiores.
Comece um vendedor
Se você está interessado em iniciar uma carreira em vendas, há algumas coisas que você deve ter em mente.
Em primeiro lugar, é importante ter expectativas realistas – vendas não é uma tarefa fácil e exige muito trabalho e dedicação para ser bem-sucedido.
Em segundo lugar, não tenha medo da rejeição - faça parte do trabalho e você precisará aprender a lidar com isso de maneira eficaz se quiser ter sucesso.
Por fim, lembre-se de que conhecimento é poder — quanto mais você aprender sobre seus produtos ou serviços e mais confiantemente estiver em sua capacidade de vendê-los, maior será a probabilidade de sucesso.
Como ser um vendedor de sucesso em 5 etapas
Entenda agora em primeira mão como ser um vendedor de sucesso em 5 passos!
Conheça seu produto
O primeiro passo para ser um vendedor de sucesso é conhecer seu produto por dentro e por fora. Isso significa ser capaz de responder a todas e quaisquer perguntas que um cliente em potencial possa ter sobre isso.
Além disso, você deve estar conhecendo com a concorrência e o que diferencia seu produto deles.
Desenvolver um discurso de vendas
Agora que você sabe tudo o que há para saber sobre seu produto, é hora de desenvolver um discurso de vendas.
É aqui que você precisa ser criativo e pensar em maneiras de interessar os clientes em potencial no que você está vendendo. Por exemplo, se você estiver vendendo um novo tipo de escova de dentes, convém se concentrar em seus recursos exclusivos ou em como ela pode tornar a escovação dos dentes mais divertida para as crianças.
Prática, prática e mais prática
Uma vez que você tenha seu discurso de vendas, é importante que você o pratique até se sentir confortável com ele. Dessa forma, quando chegar a hora de realmente vender seu produto, você poderá fazê-lo com confiança e sem parecer roteirizado ou robótico.
Uma maneira de praticar é encenar com amigos ou familiares que estão dispostos a fazer o papel do cliente.
Supere todas as objeções
Ao vender qualquer coisa, sempre haverá clientes em potencial que levantarão objeções ou preocupações sobre o produto. É importante que você esteja preparado para enfrentar essas objeções de frente para poder continuar avançando com a venda.
Por exemplo, se alguém disser que não está interessado em comprar uma escova de dentes nova porque já tem uma que funciona bem, você pode apontar como sua escova tem características únicas que a antiga não tem (por exemplo, cerdas mais macias para gengivas sensíveis) .
Saiba como fechar o negócio
Por fim, depois de superar todas as objeções e acreditar que o cliente tem interesse em comprar seu produto, é hora de fechar negócio!
Isso envolve solicitar a venda definitiva e fornecer opções de pagamento (se aplicável). Por exemplo, se alguém expressar interesse em comprar sua escova de dentes depois de ouvir sua apresentação, você pode dizer algo como "Ótimo! Temos disponíveis nas cores rosa e azul. Qual cor você gostaria?" Neste ponto, eles provavelmente já decidiram que comprar, mas podem precisar apenas de um pequeno empurrãozinho (também conhecido como técnicas de fechamento) de você querem antes de fazê-lo.
Estas são apenas algumas dicas para ajudá-lo a começar no mundo das vendas. Claro, a melhor maneira de aprender é chegar lá e fazer você mesmo. Com a prática, você logo estará fechando negócios como um profissional!
Concluímos que…
Se você está procurando uma carreira com boa satisfação no trabalho e grande potencial de ganhos, a carreira de vendas pode ser certa para você. Embora nem sempre seja fácil começar a vender, existem algumas maneiras de aumentar suas chances de sucesso.
Primeiro, considere buscar um emprego de vendas básicas ou participar de um programa de treinamento de vendas. Isso pode fornecer as habilidades e o conhecimento de que você precisa para ser um vendedor de alto desempenho.
Em seguida, pesquise as melhores práticas para vender com sucesso. Coloque-as em ação começando no campo de vendas. Finalmente, continue a melhorar suas habilidades e conhecimentos ao longo do tempo para manter sua carreira nos trilhos.
Além das dicas importantíssimas desse artigo, temos um conteúdo extra pra você. O João Augusto, CEO da Nectar, ensinou em um dos nossos webinares como começar na carreira de vendas! No vídeo você pode aprender:
- Passo a passo para mergulhar na carreira de vendas;
- Soft skills necessárias para ser um vendedor de alta performance;
- Conheça a fundo os pilares: pessoas, processos e tecnologia.
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Se você estiver disposto a trabalhar duro e manter o foco, uma carreira de vendas pode ser muito gratificante.
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